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　　“换个发型，换个心情，让每一次转身都成为全新的开始。”美发不仅是爱美的表现，也是人们对美好生活的追求。怀着对“美”的期望走进美发店，自然希望满意而归。然而一次美发，不仅花了冤枉钱，还使头发受损，最后甚至需要打官司……

　　近日，榆中法院和平法庭就成功调解一起因“美发”产生纠纷的案件，法官耐心释法，当事人主动履行义务，实质化解了“不美”纠纷，保障了各方的合法权益SG胜游亚洲网址，SG胜游亚洲，。

　　原告小菲是某大学的学生，她和闺蜜约好一起做头发，和美发店商量好了价格、选了颜色。价格很实惠，颜色也很喜欢，本以为效果会很美SG胜游亚洲网址，，但染发结束后发现后脑勺头发大面积脱落，出现断层现象。后经医院诊断头皮受损、头发损伤严重。原告多次和美发店经营者协商均未果，生气之余，为了维护其合法权益，向法院提起了诉讼。

　　案件受理后，经法庭询问，染发服务方和实际收款方并非同一美发店，承办人分别联系两被告美发店核实案情，了解案件真实情况。实际收款方作为第二被告承认是因技工在漂发过程中操作不当致使顾客头发受损，并愿意承担相应的法律责任。经法官的耐心释法，积极引导双方沟通协商，最终双方达成协议，被告愿意承担原告损失，并当庭履行，至此，“不美”纠纷得以调解。

　　维护当事人合法权益是人民法院的重要职责，也是每个法官应尽的责任和担当，法官将释明法理、讲明情理、说明道理作为调解案件的重要法宝，在充分保障消费者合法权益的同时，努力降低诉讼对企业等市场主体造成的不利影响，积极引导双方多元化解纠纷，SG胜游亚洲，以促进消费市场健康发展，优化辖区营商环境。

　　消费者在日常生活中也应注意消费品的筛选SG胜游亚洲网址，，消费过程中如遇问题要及时沟通，记得保存好相关的凭据材料，留存现场证据，理性维权。美容美发等企业经营者要加强行业自律意识，自觉规范自律行为，增强依法诚信经营理念，促进行业健康发展。

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